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Les services ING Direct : une banque à votre écoute qui évolue dans votre sens !

La qualité et la diversité des services proposés par une banque sont la clé de son succès, car un client insatisfait hésite moins aujourd’hui à quitter sa banque. C’est pourquoi les services ING Direct se démarquent réellement de ceux de ses concurrentes parce qu’ils sont gratuits et innovants et qu’ils répondent à une demande toujours plus exigeante dans un monde qui évolue de plus en plus vite.
Vous faire gagner en temps et en autonomie sont les motivations de la banque en ligne ING Direct, en effet elle a aménagé pour vous des outils pour rendre votre quotidien plus agréable et optimiser le temps que vous pouvez consacrer à la gestion de vos comptes et contrats.

Avec les services ING Direct gagnez en temps et en autonomie !

Un service client disponible et qualifié :

Cette banque en ligne s’engage à vous répondre par téléphone en moins de 30 secondes ! Le service client ING Direct met la barre très haute, il va vous réconcilier avec le milieu bancaire ! Oubliez l’attente interminable…les conseillers qui ne vous rappellent pas, les mails et courriers restés sans réponses. Le service client ING Direct n’a qu’un objectif : se rendre un maximum disponible et performant pour vous donner entière satisfaction. C’est pourquoi vous pouvez joindre un conseiller du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi jusqu’à 18h. Vous avez également la possibilité de contacter un chargé de clientèle par mail, chat, courrier mais aussi sur le forum du web café sur la plateforme ING Direct.

Nous avons testé le temps de réactivité et la pertinence des réponses apportées par le service client ING Direct et nous pouvons vous garantir que cette banque en ligne ne fait pas de fausses promesses. Cette banque ne s’arrête pas là, parce qu’elle a conscience qu’être une banque 100% en ligne peut inquiéter certains, vous pouvez désormais rencontrer personnellement un chargé de clientèle dans les ING Café de Paris et Lyon. Cet espace à mi chemin entre un café est une agence bancaire vous permettra de discuter de vos projets, prendre des renseignements, résoudre un problème, tout en prenant un café confortablement installé. Vous pouvez aussi profiter des Ipad mis à votre disposition pour consulter vos comptes et contrats.

services ing direct la banque qui écoute enfin ses clients et s'adaptent à eux

Changer de banque en un clin d’œil c’est possible avec ING Direct !

Cette banque en ligne vous propose un service très utile qui prendra en charge toutes les démarches nécessaires pour procéder à votre changement de banque si vous avez décidé de quitter votre établissement bancaire actuel pour ING Direct. En effet, le Switching service a été spécialement imaginé pour vous débarrasser des modalités du changement de domiciliation bancaire. Profitez-en !

services ing direct, profitez du switching service

Coaching ING Direct, la banque qui vous aide à faire des économies !

Parce qu’il n’est pas toujours évident de se projeter dans un projet d’épargne ou que vous ne bénéficiez pas de suffisamment de temps pour mieux gérer vos dépenses, ING Direct a pensé à vous, avec son service de coaching cette banque en ligne vous fait profiter des conseils de ses experts pour mettre en place un plan d’épargne, vous bénéficiez d’astuces pour réduire vos dépenses, des conseils pour demander une augmentation de salaire, des informations utiles pour accéder à toutes les aides financières auxquelles vous pourriez prétendre mais dont vous n’avez peut-être pas connaissance. Bref, cette banque en ligne ne manque pas de ressource pour trouver pour vous toutes les solutions possibles au travers d’outils et de service de coaching pour vous aider à mieux gérer votre argent.

services ing direct, une banque qui écoute enfin ses clients

Application ING Direct : soyez enfin à l’aise avec la plateforme de votre banque !

De part sa nature, une banque en ligne se doit d’être irréprochable concernant sa plateforme, malheureusement nous avons pu constater que ce n’était pas le cas pour bon nombre d’entre elles…
ING Direct vous propose de naviguer dans un univers graphique sobre et fluide avec une excellente rapidité d’exécution. L’application ING Direct est non seulement intuitive et ergonomique mais en plus elle est parfaitement adaptée aux débutants et reste attrayante pour les confirmés. Compatible sur Android, IPhone et Ipad vous pouvez utiliser cette application sur petit ou grand écran selon vos envies et votre équipement.

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La communauté ING Direct : partagez votre expérience et donnez vos idées !

En 2013 ING Direct a mis en place différents supports qui vous permettent de participer activement à l’évolution de votre banque, mais aussi pour partager votre expérience avec les autres clients ING Direct ou tout simplement poser des questions. Avec le Labo ING Direct vous pouvez déposer vos idées pour contribuer à la création de nouveaux produits ou services ING Direct. Avec le forum et le web Café vous profitez d’une aide communautaire grâce aux réponses des autres clients. C’est un vrai plus qu’offre ici la banque en ligne ING Direct en démontrant encore une fois son attachement pour ses clients et l’intérêt qu’elle porte à leurs avis et suggestions.

services ing direct pour mieux vous satisfaire

Découvrez notre avis sur les services ING Direct :

La banque en ligne ING Direct fait vraiment preuve d’écoute auprès de ses clients en mettant en œuvre tous les moyens possibles pour vous satisfaire avec de nombreux services, outils et applications pour répondre à vos attentes et anticiper vos besoins. Notre équipe a réellement pu apprécier la qualité et l’efficacité des services proposés par cette banque, cette évaluation a vraiment été remarquable par rapport aux concurrentes.

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